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Wie gelingt Führung in Zeiten permanenter Veränderung? Was schafft Identifikation in Organisationen? Und wie können Unternehmen Innovation vorantreiben, ohne ihre Werte aus den Augen zu verlieren?

Über diese Fragen diskutierten Christina Rühl-Hamers, Vorständin des FC Schalke 04, und Sascha Bruckhoff, Geschäftsführer der START NRW GmbH, im Rahmen eines Executive Dialogue. Obwohl Profifußball und Arbeitsmarkt auf den ersten Blick wenig gemeinsam haben, zeigte das Gespräch schnell: Die Herausforderungen moderner Organisationen ähneln sich überraschend stark. Im Mittelpunkt standen Themen wie Unternehmenskultur, Führung, Digitalisierung und die Fähigkeit, Menschen auch in Zeiten des Wandels Orientierung zu geben.

 
Identifikation entsteht nicht auf Knopfdruck

 
Gleich zu Beginn wurde deutlich, dass Identifikation weit mehr ist als Mitarbeiterbindung oder Markenbekanntheit.

Für Christina Rühl-Hamers ist sie das Fundament einer Organisation. Gerade beim FC Schalke 04 sei die emotionale Verbundenheit weit größer als der Fußball selbst. Menschen identifizierten sich mit den Werten des Vereins, seiner Geschichte und seiner gesellschaftlichen Bedeutung. Diese Identifikation lasse sich jedoch nicht verordnen – sie entstehe aus Überzeugung und gemeinsamen Erlebnissen.

 
Auch Sascha Bruckhoff sieht darin einen entscheidenden Erfolgsfaktor für Unternehmen. Bei START NRW entstehe Identifikation dort, wo Menschen erkennen, dass ihre Arbeit einen gesellschaftlichen Beitrag leistet. START NRW vermittele nicht nur Beschäftigung, sondern Perspektiven – für Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer ebenso wie für Unternehmen in Nordrhein-Westfalen. Wer diesen Sinn hinter der eigenen Aufgabe erkenne, entwickle eine deutlich stärkere Bindung zur Organisation.

 
Werte geben Orientierung – besonders in Krisenzeiten

 
Ein weiterer Schwerpunkt des Dialogs war die Bedeutung von Werten.

Für Christina Rühl-Hamers sind Werte weit mehr als ein Leitbild. Gerade in sportlich oder wirtschaftlich schwierigen Phasen seien sie der Kompass einer Organisation. Sie geben Stabilität, schaffen Orientierung und helfen dabei, auch unter Druck konsequent Entscheidungen zu treffen. Gleichzeitig dürften Tradition und Herkunft nicht dazu führen, notwendige Veränderungen auszubremsen. Die eigentliche Herausforderung bestehe darin, die eigene Identität zu bewahren und gleichzeitig zukunftsfähig zu bleiben.

 
Auch Sascha Bruckhoff betonte die Bedeutung eines klaren Wertefundaments. Märkte, Geschäftsmodelle und Rahmenbedingungen verändern sich kontinuierlich. Werte hingegen schaffen Verlässlichkeit – nach innen wie nach außen – und bilden die Grundlage für nachhaltige Veränderungsprozesse.

 
Digitalisierung braucht Technologie – und Menschen

 
Beim Thema Digitalisierung zeigten sich zahlreiche Parallelen zwischen Profisport und Wirtschaft.

Im Profifußball unterstützen heute Datenanalysen, Künstliche Intelligenz und digitale Scouting-Systeme die sportlichen Entscheidungen. Gleichzeitig machte Christina Rühl-Hamers deutlich, dass Technologie niemals den Menschen ersetzen könne. Daten liefern wertvolle Hinweise – die finale Entscheidung erfordere jedoch Erfahrung, Menschenkenntnis und ein Verständnis für Teamdynamiken.

 
Ähnlich beschreibt Sascha Bruckhoff den Einsatz Künstlicher Intelligenz bei START NRW. Digitale Lösungen unterstützen dabei, passende Kandidatinnen und Kandidaten mit Unternehmen zusammenzubringen. Ob eine Zusammenarbeit langfristig erfolgreich ist, entscheidet jedoch nicht allein der Lebenslauf oder ein Algorithmus, sondern immer auch Persönlichkeit, Werteverständnis und kulturelle Passung.

 
Beide waren sich deshalb einig: Digitalisierung entfaltet ihren größten Nutzen dort, wo technologische Möglichkeiten und menschliche Kompetenz sinnvoll miteinander verbunden werden.

 
Führung bedeutet Orientierung geben

 
Ein zentrales Thema des Executive Dialogue war die Rolle von Führung.

Für Christina Rühl-Hamers beginnt Führung nicht mit einem Titel, sondern mit Haltung. Führungskräfte seien Vorbilder. Sie müssten zuhören, Orientierung geben, Klarheit schaffen und gleichzeitig authentisch bleiben. Gerade in Veränderungsprozessen komme es darauf an, Mitarbeitenden Sicherheit zu vermitteln und dennoch offen mit Unsicherheiten umzugehen.

 
Auch Sascha Bruckhoff sieht in Klarheit, Verlässlichkeit und Glaubwürdigkeit wesentliche Führungsprinzipien. Veränderung gelinge nur dann, wenn Führungskräfte transparent kommunizieren, Vertrauen schaffen und Menschen aktiv in Entwicklungen einbinden. Gleichzeitig sei es Aufgabe von Führung, Potenziale zu erkennen und Mitarbeitenden Entwicklungsperspektiven zu eröffnen – unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder bisherigen Rollen.

 
Beide Gesprächspartner machten deutlich, dass Veränderung heute kein Ausnahmezustand mehr ist, sondern Teil des Alltags.

 
Während der FC Schalke 04 den Spagat zwischen Tradition, wirtschaftlicher Stabilität und sportlicher Weiterentwicklung meistern muss, begleitet START NRW Unternehmen und Beschäftigte bei tiefgreifenden Veränderungen auf dem Arbeitsmarkt. Ob Digitalisierung, Fachkräftemangel oder Restrukturierungen – Transformation gelingt nur, wenn Menschen verstehen, warum Veränderungen notwendig sind und welchen Beitrag sie selbst dazu leisten können.

 
Kommunikation, Transparenz und Beteiligung seien dabei keine Begleitmaßnahmen, sondern zentrale Erfolgsfaktoren jeder Veränderung.

 
Mehr Gemeinsamkeiten als Unterschiede

 
Der Executive Dialogue zeigte eindrucksvoll, dass erfolgreiche Organisationen – unabhängig von Branche oder Geschäftsmodell – auf denselben Prinzipien aufbauen: klare Werte, vertrauensvolle Führung, Offenheit für Veränderung und eine starke Identifikation der Menschen mit ihrer Aufgabe.

 
Der Austausch zwischen START NRW und dem FC Schalke 04 machte deutlich, dass Wirtschaft und Profisport voneinander lernen können. Beide stehen täglich vor der Herausforderung, Menschen zu begeistern, Orientierung zu geben und Veränderung erfolgreich zu gestalten. Genau darin liegt ihre gemeinsame Stärke.

Dienstag, 14. Juli 2026: TROWISTA im Austausch mit START NRW, das Unternehmen und Beschäftigte seit über 30 Jahren bei Personalgewinnung, Fachkräftesicherung und beruflichen Übergängen in der Region unterstützt.

Seit 1995 begleitet START NRW Unternehmen und Beschäftigte am Wirtschaftsstandort Troisdorf. Beim Austausch mit Niederlassungsleiterin Nathalie Nikolaou-Charlier informierte sich die Troisdorfer Wirtschaftsförderungs- und Stadtmarketing GmbH (TROWISTA) über die aktuelle Arbeitsmarktsituation und das Leistungsspektrum des Unternehmens für Betriebe und Beschäftigte.

Als werteorientierter Personaldienstleister verbindet START NRW wirtschaftliches Handeln mit gesellschaftlicher Verantwortung und ist mit zahlreichen Standorten landesweit vertreten. Das Dienstleistungsangebot umfasst Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Qualifizierung sowie Beschäftigtentransfer – mit dem Ziel, Menschen in gute und dauerhafte Arbeit zu bringen und gleichzeitig Unternehmen bei der Fach- und Arbeitskräftesicherung sowie bei beruflichen Veränderungsprozessen zu begleiten.

Der Troisdorfer Standort nahm vor rund drei Jahrzenten seine Arbeit zunächst in den Räumlichkeiten des Rasthauses auf und befindet sich heute in der Mülheimer Straße 1. Unter der Leitung von Nathalie Nikolaou-Charlier hat sich der Standort zu einer festen Anlaufstelle für Unternehmen unterschiedlichster Branchen entwickelt und eröffnet zugleich vielen Menschen neue berufliche Perspektiven.

„Unser Anspruch ist es, Unternehmen und Menschen gleichermaßen zu begleiten und tragfähige Lösungen für beide Seiten zu schaffen. Die enge Zusammenarbeit mit den Betrieben in Troisdorf und der Region ermöglicht es uns, flexibel auf unterschiedliche Anforderungen zu reagieren und gemeinsam passgenaue und zukunftsweisende Lösungen zu entwickeln“, sagt Frau Nikolaou-Charlier.

Ein besonderes Merkmal von START NRW ist die breite Gesellschafterstruktur. Zu den Trägern gehören unter anderem seit Unternehmensgründung das Land Nordrhein-Westfalen, sowie Städte und Kommunen – darunter auch die Stadt Troisdorf. Überschüsse werden nach Unternehmensangaben in Qualifizierungsmaßnahmen, Arbeitsschutz und weitere arbeitsmarktpolitische Projekte investiert. So fließen erwirtschaftete Mittel unmittelbar in die Stärkung des Arbeitsmarktes in Nordrhein-Westfalen.

„Gerade in Personalfragen ist ein vertrauensvoller Ansprechpartner von großer Bedeutung. START NRW verbindet regionale Nähe mit langjähriger Erfahrung und einer öffentlichen Trägerschaft. Das macht das Unternehmen zu einem starken Partner für unsere Betriebe – sowohl bei der Gewinnung von Fach- und Arbeitskräften als auch in Phasen betrieblicher Veränderungen. Ich kann Unternehmen nur nahelegen, frühzeitig den Austausch zu suchen und die vielfältigen Unterstützungsangebote zu nutzen“, sagt Tobias Voits, Ansprechpartner für Fach- und Arbeitskräftesicherung bei der TROWISTA.

Die TROWISTA setzt bei der Fach- und Arbeitskräftesicherung auf ein starkes Netzwerk regionaler Partner. START NRW trägt hierzu maßgeblich bei, indem das Unternehmen Betriebe und Beschäftigte zusammenbringt, berufliche Perspektiven eröffnet und die Wettbewerbsfähigkeit des Wirtschaftsstandorts Troisdorf nachhaltig stärkt.

Die Standortverantwortlichen der START NRW GmbH aus ganz Nordrhein-Westfalen kamen am Standort Meschede zusammen, um aktuelle Entwicklungen, Kennzahlen und erfolgreiche Ansätze aus der Praxis zu besprechen. Im Mittelpunkt des Treffens standen der Erfahrungsaustausch und die Zusammenarbeit über Standortgrenzen hinweg. 

Welche Ansätze bewähren sich im Arbeitsalltag? Welche Erfahrungen lassen sich auf andere Standorte übertragen? Und wo können gemeinsame Lösungen die Arbeit vor Ort unterstützen? Diese Fragen prägten das Treffen im Sauerland. Die Teilnehmenden nutzten die Gelegenheit, Einblicke in ihre Standortpraxis zu geben, unterschiedliche Perspektiven einzubringen und aktuelle Herausforderungen gemeinsam zu betrachten.

Erfahrungen teilen und voneinander lernen

Die Standorte verfügen über vielfältige Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Kunden, Mitarbeitenden und Bewerbenden. Der regelmäßige Austausch macht dieses Wissen innerhalb des Unternehmens zugänglich und schafft Raum, um voneinander zu lernen.

Im persönlichen Gespräch lassen sich erfolgreiche Vorgehensweisen diskutieren und neue Ideen auf ihre Anwendbarkeit im eigenen Arbeitsalltag prüfen. Dabei geht es auch darum, regionale Besonderheiten zu berücksichtigen und gemeinsam Möglichkeiten zur Weiterentwicklung zu erkennen. Das Treffen in Meschede bot hierfür einen Rahmen und stärkte die Vernetzung der Standortverantwortlichen.

Aktuelle Entwicklungen und digitale Werkzeuge im Fokus

Neben den Erfahrungen aus der Praxis standen aktuelle Entwicklungen und Kennzahlen auf der Tagesordnung. Sie bildeten eine Grundlage, um die Situation an den Standorten einzuordnen und miteinander ins Gespräch zu kommen.

Mit der Vorstellung des BI-Tools und der Unternehmensakte wurden zudem zwei Themen aufgegriffen, die für die weitere Arbeit an den Standorten relevant sind. Die Teilnehmenden erhielten einen Einblick und konnten Fragen dazu im gemeinsamen Austausch besprechen.

Impulse für die tägliche Arbeit

Das Treffen zeigte, wie viel Fachwissen und praktische Erfahrung in den Teams von START NRW vorhanden sind. Dieses Wissen zu teilen und für die gemeinsame Weiterentwicklung zu nutzen, ist ein wichtiger Bestandteil der standortübergreifenden Zusammenarbeit.

Die gewonnenen Impulse fließen in die tägliche Arbeit vor Ort ein – mit dem Ziel, die Betreuung unserer Kunden, Mitarbeitenden und Bewerbenden weiter zu stärken.


Bildunterschrift: Unsere Standortverantwortlichen kamen in Meschede zusammen, um Erfahrungen auszutauschen und Impulse für die standortübergreifende Zusammenarbeit zu gewinnen.

Gesundheit am Arbeitsplatz aktiv mitgestalten: START NRW beteiligt sich gemeinsam mit der BARMER und weiteren Unternehmen am Auszubildenden-Projekt „Moveguide“. Dabei entwickeln die Auszubildenden eigene Ideen zur Gesundheitsförderung und setzen diese eigenständig um. Die Projektphase läuft bis Ende Oktober 2026.

Wie lässt sich Gesundheit im Arbeitsalltag fördern? Welche Maßnahmen passen zu den Bedürfnissen junger Beschäftigter? Und wie können aus ersten Ideen konkrete Angebote entstehen? Mit diesen Fragen beschäftigen sich die Auszubildenden von START NRW im Rahmen von „Moveguide“. Das Projekt gibt ihnen die Möglichkeit, das Betriebliche Gesundheitsmanagement aus ihrer eigenen Perspektive zu betrachten und aktiv mitzugestalten.

Mit dem gemeinsamen Kick-off ist der Auftakt erfolgt. In der anschließenden Projektphase übernehmen die Auszubildenden Verantwortung für die Entwicklung und Umsetzung ihrer Konzepte. Sie bringen eigene Vorschläge ein, planen konkrete Maßnahmen und arbeiten selbstständig daran, ihre Ideen in die Praxis zu übertragen. Im Mittelpunkt stehen Ansätze, die sich in den Arbeitsalltag integrieren lassen und das Bewusstsein für Gesundheit am Arbeitsplatz stärken.

Gesundheitsförderung als Bestandteil guter Arbeit

Für START NRW ist Gesundheit am Arbeitsplatz ein wichtiger Bestandteil guter Arbeit. Gesundheitsfördernde Arbeitsbedingungen können dazu beitragen, dass Mitarbeitende langfristig motiviert, leistungsfähig und zufrieden bleiben. Die Teilnahme an „Moveguide“ soll die Auszubildenden deshalb frühzeitig für dieses Thema sensibilisieren und ihnen Raum geben, eigene Vorstellungen und Erfahrungen einzubringen.

Gleichzeitig bietet das Projekt die Chance, neue Impulse für die betriebliche Gesundheitsförderung zu gewinnen. Die Perspektive der jungen Generation kann dabei helfen, bestehende Ansätze zu hinterfragen und Maßnahmen zu entwickeln, die sich an den Bedürfnissen der Beschäftigten orientieren.

Verantwortung übernehmen und Kompetenzen stärken

Neben der Auseinandersetzung mit Gesundheitsthemen steht auch die persönliche und berufliche Entwicklung der Auszubildenden im Fokus. Wer ein eigenes Projekt plant und umsetzt, lernt, Aufgaben zu strukturieren, Entscheidungen zu treffen und gemeinsam auf ein Ziel hinzuarbeiten. „Moveguide“ bietet dafür einen praxisnahen Rahmen und ermöglicht es den Teilnehmenden, ihre organisatorischen Fähigkeiten, ihre Eigeninitiative und ihre Zusammenarbeit weiterzuentwickeln.

START NRW bedankt sich bei der BARMER für die Möglichkeit, an „Moveguide“ teilzunehmen und das Thema Gesundheit am Arbeitsplatz gemeinsam voranzubringen. Bis Ende Oktober 2026 arbeiten die Auszubildenden an ihren Konzepten und deren Umsetzung. Wir freuen uns auf ihre Ideen, die daraus entstehenden Maßnahmen und die Erkenntnisse für einen gesundheitsfördernden Arbeitsalltag.

Unser Standort Meschede wurde erneut von der Industrie- und Handelskammer (IHK) Arnsberg als „Anerkannter Ausbildungsbetrieb 2026“ ausgezeichnet. Die Anerkennung würdigt das kontinuierliche Engagement für eine qualifizierte Ausbildung und die nachhaltige Fachkräftesicherung im Sauerland.

Jungen Menschen berufliche Perspektiven eröffnen und Fachkräfte für die Region entwickeln: Mit diesem Ziel engagiert sich START NRW in Meschede gemeinsam mit Kunden und Partnern vor Ort für den Fachkräftenachwuchs. Die erneute Auszeichnung durch die IHK Arnsberg bestätigt diesen Einsatz und unterstreicht die Bedeutung von Ausbildung für einen starken regionalen Arbeitsmarkt.

Ausbildung als Investition in die Zukunft

Eine qualifizierte Ausbildung schafft die Grundlage für einen erfolgreichen Einstieg ins Berufsleben. Sie ermöglicht jungen Menschen, fachliche Kenntnisse zu erwerben, praktische Erfahrungen zu sammeln und ihre persönlichen Stärken weiterzuentwickeln. Gleichzeitig trägt sie dazu bei, den Fachkräftebedarf der Unternehmen langfristig zu sichern.

START NRW begleitet junge Menschen auf diesem Weg und setzt sich für Ausbildungsangebote ein, die berufliche Perspektiven in der Region eröffnen. Die Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern vor Ort spielt dabei eine wichtige Rolle: Gemeinsam schaffen wir Möglichkeiten, Nachwuchskräfte zu fördern und auf die Anforderungen des Arbeitsalltags vorzubereiten.

Gemeinsam den regionalen Arbeitsmarkt stärken

Die Fachkräftesicherung im Sauerland ist eine gemeinsame Aufgabe. Unternehmen, Ausbildungspartner und regionale Institutionen leisten dazu jeweils einen wichtigen Beitrag. Unser Standort Meschede bringt sich aktiv in diese Zusammenarbeit ein und unterstützt die Entwicklung des Fachkräftenachwuchses vor Ort.

Die Auszeichnung als „Anerkannter Ausbildungsbetrieb 2026“ ist für uns deshalb Bestätigung und Ansporn zugleich. Sie motiviert uns, unser Engagement fortzusetzen und weiterhin gute Rahmenbedingungen für Ausbildung und berufliche Entwicklung zu schaffen.

Wir bedanken uns herzlich bei der IHK Arnsberg für die Anerkennung. Unser Dank gilt ebenso allen Mitarbeitenden, Kunden und Partnern, die sich täglich für die Ausbildung junger Menschen einsetzen und damit zur Zukunft des regionalen Arbeitsmarktes beitragen.

Februar 2026, Duisburg: Soziales Engagement ist fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Als werteorientierter Personaldienstleister mit Hauptsitz in Duisburg und Standorten in ganz Nordrhein-Westfalen übernehmen wir Verantwortung dort, wo sie besonders zählt: vor Ort.

 
Vor diesem Hintergrund hat START NRW Ende 2025 im Rahmen einer internen Spendenaktion 1.000 Euro für den Immersatt Kinder- und Jugendtisch e. V. gesammelt. Ende letzter Woche konnte die Spende persönlich am Standort in Duisburg übergeben werden – begleitet von kleinen Geschenken und einem intensiven Austausch.

 
Im Rahmen der Übergabe erhielten wir Einblicke in das neue Gebäude der Einrichtung sowie in die tägliche Arbeit von Immersatt. Michael Zeltsch, Mitarbeitender des Vereins, führte durch die Räumlichkeiten und erläuterte die klar strukturierten Abläufe, mit denen Kinder und Jugendliche in Duisburg tagtäglich unterstützt werden.

 
Der Arbeitstag bei Immersatt beginnt früh und folgt einem festen Rhythmus: Um 6:00 Uhr werden täglich bei einer lokalen Bäckerei rund 80 Brotleibe abgeholt. Ab 6:30 Uhr belegen die Mitarbeitenden mit großem Einsatz und viel Routine um die 900 Brote. Um 7:30 Uhr starten die Auslieferungen: Jeden Tag werden 33 Schulen beliefert, damit Kinder gut versorgt in ihren Schultag starten können.

 
Ergänzt wird dieses Angebot durch weitere Projekte wie eine wöchentliche Obst-Aktion in Zusammenarbeit mit einem regionalen Bauernhof aus Goch sowie ein Bibliotheksprojekt für Grundschulen der Klassen 1 bis 4. Mobile Bücherwagen kommen dabei aktuell an zwölf Schulen zum Einsatz – bewusst ohne Eigenwerbung.

 
Die Arbeit von Immersatt wird vollständig spendenfinanziert und von einem engagierten Team aus neun Mitarbeitenden getragen. Im November 2025 konnte die Einrichtung auf 20 Jahre kontinuierliches Engagement für Kinder und Jugendliche in Duisburg zurückblicken. Die Bedeutung dieser Arbeit bringt Michael Zeltsch eindrücklich auf den Punkt: „Schön, dass es uns gibt – schade, dass es uns geben muss.“.

START NRW bedankt sich herzlich bei Immersatt Kinder- und Jugendtisch e. V. für das außerordentliche Engagement und die gute und wichtige Arbeit für Kinder und Jugendliche in Duisburg.

Bildunterschrift (von links):
Vertreterinnen und Vertreter des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales (BMAS), der Agentur für Arbeit und der START NRW GmbH: Bernhard Meurer (START NRW), Martin Franken (Agentur für Arbeit Düsseldorf), Hannah Röper (BMAS), Melanie Korth (START NRW), Sascha Bruckhoff (START NRW), Christiane König (BMAS), Verena Grunewald (BMAS) und Ralf Höhne (START NRW).