Wir nehmen unseren
gesellschaftlichen
Auftrag ernst

Viele Menschen finden in der Zeitarbeit eine Beschäftigung. Wirtschaft und Gesellschaft diskutiert, ob Zeitarbeit tatsächlich eine Brücke in den Arbeitsmarkt ist. Studien beziffern den sogenannten Klebe- und Brückeneffekt unterschiedlich hoch.

Offen war bisher allerdings die Frage, welche Faktoren diesen Effekt befördern und mit welchen Maßnahmen man diesen gezielt verbessern kann.

Ein wesentlicher Faktor spielt dabei die Personalbetreuung. Bei START NRW sind wir deshalb der Frage „Was ist eine gute Personalbetreuung und wie kann man diese mit Blick auf die Übernahme optimieren?“ nachgegangen. Wir haben dies in Workshops mit unseren Personal- und Kundenberater*innen sowie Niederlassungsleitungen ausführlich diskutiert und unser gemeinsames Verständnis von Personalbetreuung bei START NRW dann schriftlich ausformuliert: Diese Leitlinie dient seitdem allen Kolleginnen und Kollegen als Orientierungshilfe. Unsere mitarbeiterzentrierte Personalbetreuung ist ein integraler Bestandteil unserer Leistungen für Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer in der Zeitarbeit.

Regelmäßige Mitarbeitergespräche, die die Themen Arbeitssituation beim Kunden sowie Arbeitssicherheit, Gesundheitsförderung und Qualifizierung umfassen, gehören ebenfalls zu unserem Portfolio in der Personalbetreuung. Auch sie dienen dazu, die Personalbetreuung zu intensivieren, und die Beschäftigungschancen zu verbessern und verschiedene Zielgruppen in den ersten Arbeitsmarkt zu integrieren. So arbeiten wir gezielt nachhaltig und vermittlungsorientiert - unsere Übernahmequote in ein sozialversicherungspflichtiges Arbeitsverhältnis im Kundenbetrieb liegt oberhalb der 50 %.